那麼多清潔公司選擇哪一家好?專家告訴你這12種關鍵最重要考量

清潔公司怎挑?

北中南光是縣市其中一區就會發現好幾間清潔公司,

那麼需考慮的清潔公司要如何挑選?

專家告訴大家12個關鍵,

我們來看看是哪12種關鍵字因素。

 

 

首先最主要就是先找附近區域的清潔公司,

基本上不會選擇太遠的清潔公司,

越遠價格越貴;所以能近就近。

 

 

當找到適合的清潔公司就要問案例/範例,

因為要求清潔公司為您提供可以證明,

相關服務品質的參考範例,

大多數的清潔公司都會將客戶的專案拍成照片並存檔保留,

優質的公司更有可能為您提供客戶的參考名單。

 

 

最後是清潔公司的清潔人員經驗及培訓,

這很重要,

一家清潔公司需要這麼大量培訓員工很難得,

每一個清潔員工都要把客戶的居家環境顧得到位,

對於清潔品質來說,

經驗是至關重要的一環,

有經驗的老牌公司都有一套SOP,

但如果保有持續的培訓與相關專業知識是更好的,

可以詢問培訓清潔人員的相關方式與年資,

人員的培訓內容以及培訓的週期為何?

 

 

如果是一般清潔、打掃、打蠟、清洗等是無需特別證照的,

但是如果是除蟲、消毒、殺菌相關清潔,

必須向環保局申請病媒防治業許可執照,

在之前可以詢問與您的業務相關的所有認證清單。

 

最後清潔公司都會有保險,

在做服務時難免都會考慮到員工,

是否有為人員投保意外險來保障人員安全避免後續的責任歸屬。

 

面臨危機處理,

可以詢問你找的清潔公司處理,

在打掃當下如果停電,

清潔員是否有應變能力很重要,

如何何解決方式並且詢問是否有過特定實際例子。

 

 

責任歸屬當然不是事先質疑人員會偷懶與不盡責,

但是事先了解評估與追蹤清潔人員工作現場的表現,

如何提供給該公司知道,

並且公司會如何處理?

有沒有正常的投訴管道?

 

許多清潔公司都提倡綠色環保清潔,

然後執行計劃和方案,

不要陷入提供太多或不足夠的程序,

並且詢問清潔人員是否提供任何附加服務,

以簡化流程並節省費用。

 

 

最後是看安全問題,

有些清潔公司派的人並沒有安全設備,

基本來說都是懶而不去用安全上的措施,

所以要看合作的公司都符合政府法律,

提供製服或徽章以便易於識別清潔員工,

是否有建立保護客戶隱私的方式和鎖門的流程,

並且盡可能的保障員工、設施、客戶、與清潔人員的安全。

 

 

所以都會詢問清潔用品和設備,

購買場所是否為政府核准?

產品和設備的品質是否良好?

耗材上花費多少?

在合理的前提上,

是否有幫助客戶積極尋找更節省的方式?